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蝴蝶金服是怎样炼成的 ——产品创新成为公司核心竞争力

时间:2016-01-18     【原创】

        备注:湖南长株潭金融服务有限公司是湖南首家经湖南省两型办、湖南省金融办批准成立的综合性金融服务机构。长株潭,既是国务院批准的两型社会实验区即资源节约型、环境友好型,又是全世界最大的两条高铁即京广高铁、沪昆高铁交汇处,艺术化数字“8”字,数学符号“∞”及代表智慧学问的眼镜,同时福、湖、蝴同音,公司LOGO,就设计成一只金色的蝴蝶,寓意蝴蝶效应。蝴蝶,比蚂蚁还要大,而且能飞,类比蚂蚁金服,进而公司打造了“蝴蝶金服”品牌,注册了域名、申请了商标、开发了网站、+互联网,一只快乐的、美丽的、金色的蝴蝶,开始煽动翅膀,飞舞起来。

 

        “一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。”这是对蝴蝶效应诗一般的描述。

        蝴蝶金服,系列产品,不断走向市场,发挥蝴蝶效应。

        根据市场变化趋势,企业与政府,B2G的生意将来不好做,企业与企业,B2B的生意已经不好做,而预测企业与家庭个人,B2F的生意将越来越好做,并有人预言,其中定会产生世界级的企业。当然,房地产、有些日用消费品,也是B2F的生意,出现过剩,市场将进一步细分,新金融,新趋势,家庭投资、理财、资产管理,应该进入风口浪尖。一时出现了资产荒,几十万亿资金等待配置,投资者对金融产品创新提出新要求。经济学家金岩石将中国家庭财富增长的新趋势,归纳为“四化”,即资产证券化、散户机构化、决策数据化、基金阳光化。蝴蝶金服,适应了这种趋势。那我们是如何打造蝴蝶金服品牌的呢?

     一、要培养一批产品经理

        持有多张金融牌照的湖南长株潭金融服务公司,如果没有自己的产品,就像人们逛百货商店,货架上没有琳琅满目的商品,客户来一次不会来第二次,这个商店是不能经营下去的。是不会有竞争力的。为了适应中国家庭财富增长“四化”的新趋势,因此,新的管理团队,第一时间,大部分员工都在我的带领下做起了产品经理。创业之初,我给自己两个角色,当好首席产品经理、首席客户经理。很多投资者明确说是慕名冲我来的,说只要我坐在办公室,他们就放心,因此,目前,只能事必躬亲,不然投资者不放心。

        我们对产品经理(Product Manager, 简称PM)的定义是,产品经理是按公司的业务范围,在对市场、同业做了充分调研后,对公司产品精准定位后,进行产品设计、开发、发布、管理岗位的负责人。其业务能力要高于客户经理。在产品管理中,产品经理是领头人,是协调员,是鼓动者,是管控风险的守门员。产品经理对自己研发的产品视为儿女、情人,产品富含创新者的情感。没有情感的产品就没有生命。

        我们明确PM是产品的领导者,对整个产品的成功负责,包括客户体验,产品的销售、技术、法律、商业模式、定位、品牌和营销等。PM经营产品应该扮演一个领导者而非独裁者的形象,才能保证产品的成功,并得到各方的支持。像总统会与负责防务、交通、农业等的官员共事一样,PM团队也包括营销、技术、财务和其他领域的人。与票选民主不同,PM对股东和客户负责,通过收入、利润、用途和其他市场驱动因素来实行决定民主。产品管理中涉及的各项任务和领域使得PM必须精通业务的方方面面。PM的基本职责是理解市场并推动适应市场的产品开发,但仅有这些还不行,还必须有如下一些较高层次的职责:

        • 建立产品策略,重点是对产品的未来有长远和有说服力的眼光。

        • 将策略转化为产品路线,并将风控设计在产品线上,有了清晰的远景和策略后,PM就要与管理层一起确认并执行策略。

        • 撰写支持商业策略和市场需要的需求书,确定主要路线,然后细化特定的可执行的需求。

        • 确定以合适的顺序,在合适的时间提供合适的功能特性(features),以客户价值和市场的关联程度来划分这些特性。

        • 确定与市场间有适当的沟通渠道,以合适的方式向合适的人发送合适的消息,并确认客户已了解到产品的特性。

        产品经理(Product Manager),又称品牌经理(Brand Manager)。是企业守门员、品牌塑造者、更是营销骨干。它既是一套完善的营销运作制度,更是博大精深的营销操作。举凡产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。产品经理依据公司产品战略,对某个(线)产品(品质、服务、品牌)担负根本责任的企业管理人员。

        从专业、专注的角度来说,要成为一个合格的管理者,不能满足于用人,因为对开拓创新的业务领域,没有现成的人可用,首要的是要培养人,而要能培养人首先要能成为一个合格的产品经理,运用创新产品培养人才,是速成班,培养人与赚钱,两不耽误。

      二、要认识产品创新的现实作用

        一个企业能否持续不断地进行产品创新,开发出适合市场需求的新产品,成为决定该企业能否实现持续稳定发展的重要问题。尤其是在科学技术发展日新月异、产品生命周期大大缩短的新经济时代。企业在市场上没有永远畅销的产品,能够适应消费者需求的产品会在市场上存在;过时的,不能满足消费者需求的产品,会失去在市场上存在的理由而被市场所淘汰。一个企业能自觉地迎合市场的变化,开发相应的产品,企业就能够不断发展,否则,企业的生存就面临威胁。不断变化的消费者需求,决定了企业必须不断创新产品。

        特别是金融行业的特殊性,产品同质化,产品容易模仿,要通过创新超越竞争者的模仿,以保持竞争力。

        在长株潭金融服务的知名度、品牌价值不断提高的情况下,每天接待的客户中,其实可能就是冒称客户来学习、模仿产品的。因此,公司也要改变战略,不服务大众客户,只服务特定人群。

        企业的生命是以其产品为载体的,企业产品的消亡,意味着企业以这种产品作为其生命载体的可能性消失,如果此时企业没有开发出新产品,企业就会随之消亡。市场竞争是残酷的,消费者是挑剔的,产品不会因为以前得到过消费者的宠爱,就永远得到消费者的青睐。因此,企业不断开发研制适应消费者需求变化的新产品,是一个企业生存、发展、充满活力的决定因素。把握以下几个作用:

        产品创新可以增加获利的机会,降低市场风险,形成新的增长点,有利于产品结构调整。

        产品创新可积累核心技术和管理经验,增添公司快速反应能力,快速处理能力,以适应多边的市场变化。

        不断推出新产品,在细分的市场上,既有大众化的产品,同时有高档产品。在产品宽度和深度上满足不同层次的客户需求,这样加深顾客和公司的亲和力,有利于抢占市场,从而克服了以前靠促销,靠狂轰烂炸的广告战术来形成品牌,转而用战略来赢得品牌。

        产品创新有利于公司形成一种积极向上的企业文化,蓬勃向上的创新氛围,从而增强了员工的凝聚力,向心力和归属感。

         开发新产品,形成合理的产品结构和核心竞争力,这样在满足人民日益增加的物质文化生活需要的同时,公司也可用核心竞争力去创造更多的顾客和市场,实现公司的盈利,从而使企业持续发展,做百年老店。

        三、产品创新,公司的核心竞争力

产品创新的意义、作用是显而易见的,产品创新就是企业发展的动力。通过产品创新,提升产品的竞争力,拓宽市场,树立良好的品牌。在产品创新中药融入文化元素,尽显品牌内涵

        文化是源远流长的,它是品牌永恒的生命力,将文化融入品牌,并得以在终端展示,这是展现品牌内涵,提高品牌美誉度的极好方法。所以,将文化元素体现在产品生产线,产品也便有了厚重的文化底蕴,这种产品也更能经得起时间的咀嚼。

        我们的产品品牌是蝴蝶金服。大家都说,这个品牌定位非常好,很有创意,点赞的很多。具体产品,更是吸引客户眼球,满足前述“四化”趋势。简单推荐如下:

        蝴蝶金服—定增宝。产品投向一级半市场,投资金额100万起。定增宝,是熊市里的一只猫,极具盈利能力。指数越低、越是熊市,越有机会,深受投资者喜爱。

        蝴蝶金服—稳赢系列。通过收益权互换防范风险。预期收益稳定,年化收益12%。产品的特色,就是稳,收益可观。

        蝴蝶金服—长赢系列。该产品分级。长赢A投资100万起,保本、保息4%,超额利润分成30%,无风险,收益稳定、可观。长赢B投资1000万起,一起做老板,参与投资决策,不保本不保息,还要承担长赢A的本息安全,但除了自己份额收益,还分享长赢70%的超额利润。

        蝴蝶金服—共赢系列。该产品系私人定制产品,投资1000万起,公司与投资者按1:1比例投资,共同经营。

        蝴蝶金服—德赢系列。该产品为投资港股基金。投资100万起,德赢天下。

        总之,公司核心竞争力已经形成,这些产品框架,五大系列,适应不同客户需求。客户可以选产品,可以定制产品、可以选参与决策产品,可以看到公司运作的良好记录,可以做海外资产配置,将蝴蝶金服品牌,赢文化,像清泉,注入客户心田,必将推动中国家庭财富增长的新趋势,为“四化”,即“资产证券化、散户机构化、决策数据化、基金阳光化”,做出榜样,树立旗帜。


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